KROK 1 - OKREŚLAMY NASZE POTRZEBY I PREFERENCJE

Co potrzebujemy? Jakie są nasze preferencje. Zanim przystąpimy do rozsyłania zapytań ofertowych powinniśmy zadać sobie kilka pytań i na nie odpowiedzieć:
 
A.Czego oczekujemy od zakupionej stolarki? (szczelności, dużej energooszczędności, niskiej ceny, długoletniej gwarancji, znacznej ochrony przed hałasem, zwiększonej ochrony przed włamaniem)
B.Jak ma wyglądać nasze przyszłe okno? (jaki kolor, jaki kształt profila okiennego)
C.Jakie funkcje ma mieć stolarka? ( rozwierno-uchylne, nieotwierane, przesuwne, antywłamaniowe)
 
Bardzo dobrze jest wtedy, kiedy o tym wszystkim zdecydujemy na etapie projektowania domu wraz z architektem unikniemy wówczas ewentualnych pomyłek w trakcie budowy stanu surowego otwartego. Najczęściej jednak tak nie jest. Nie chciałbym generalizować, ale wiedza architektów w tym szczególnym zakresie jest niewielka. Uważam, że wspólne spotkanie INWESTOR-ARCHITEKT-SALON powinno być czymś powszechnym, wymagajmy od ARCHITEKTÓW więcej, przecież za to płacimy. 
 

KROK 2 – WYBIERAMY SALON SPRZEDAŻY OKIEN

Jak wybrać salon sprzedaży okien.  
A.W pierwszej kolejności pytamy znajomych, sąsiadów którzy mieli do czynienia z zakupem stolarki okiennej czy może mają jakąś firmę do polecenia. Zawsze pytajmy głównie o zadowolenie z montażu a w drugiej kolejności o sam produkt.
B.Informacji możemy też poszukać na forach internetowych na których to wypowiadane są różnego rodzaju opinie i sugestie.
C.Jeżeli podjęliśmy decyzje odnośnie wyboru produktu wówczas warto spytać producenta okien, którego ze swych partnerów handlowych poleca.
D.Aby mieć porównanie powinniśmy wybrać kilka salonów sprzedaży, które należy odwiedzić osobiście. Samo wysyłanie maili z prośbą o wycenę niewiele nam pomoże w prawidłowej decyzji!!!
E.Odwiedzając salon należy zwrócić uwagę na wygląd i wystrój, ekspozycję, która pokazuje różnego rodzaju  rozwiązania produktowe.
F.Sprawdzamy też fachowość obsługi salonu sprzedaży. Pamiętajmy, że od fachowości sprzedawcy zależy to jakie okna nam poleci i czy to będzie odpowiednie dla naszych potrzeb, czy też zaproponuje nam produkt na którym najwięcej zarabia.
G.Należy sprawdzić autoryzację salonu oraz ekip montażowych
H.Prosimy o przedstawienie referencji od zadowolonych Klientów, jeżeli takich nie ma to prosimy o telefony do dwóch, trzech Klientów aby sprawdzić sumienność i rzetelność firmy.
 
KROK 3 – WYSYŁAMY ZAPYTANIE OFERTOWE
 
Przygotowujemy zapytanie ofertowe i wysyłamy je do interesujących nas salonów sprzedaży. Zapytanie ma być jednakowe dla wszystkich. W zapytaniu takim powinny się znaleźć następujące elementy:
A.Zestawienie stolarki okiennej z podanymi szerokościami i wysokościami oraz preferowanymi funkcjami okien
B.Rodzaj preferencji co do stopnia energooszczędności oraz kształtu profila i kolorystyki (oczywiście możemy poprosić o kilka wariantów wyceny)
C.Prosimy o podanie parametrów okien (głównie współczynnika Uw oraz stopnia szczelności)
D.Jak chcemy montować okna (uszczelnienie tylko pianką, dodatkowo         z taśmami, czy też w strefie docieplenia)
E.Kiedy planujemy zakup i montaż oraz miejsce inwestycji
 

 KROK 4 – PORÓWNUJEMY I WYBIERAMY OFERTĘ

Porównanie i wybór oferty. Na co zwrócić uwagę:
A.Nie patrzmy tylko i wyłącznie na cenę ostateczną. Sprawdźmy  wcześniej co w danej cenie mamy.
B.Poprośmy o precyzyjne określenie i wyjaśnienie parametrów techniczno-użytkowych jakie ma oferowana stolarka (najważniejsze z nich to: współczynnik przenikalności cieplnej Uw, wodoszczelność, odporność na obciążenie wiatrem, przepuszczalność powietrza)
C.Porównywajmy produkty o tych samych klasach - czyli nie można porównywać produktów np. o głębokości zabudowy 70mm z produktami o głębokości zabudowy np. 92mm, są to produkty z różnych klas
D.Sprawdzajmy i porównujmy wyposażenie produktów – jak są okute, jakie mają funkcje oraz elementy dodatkowe
E.Montaż oceńmy poprzez rodzaj zastosowanych materiałów oraz dokładną analizę zakresu prac nalężących do Wykonawcy
F.Sprawdźmy kartę gwarancyjną i warunki gwarancji, ale nie tylko na okna ale również na montaż
G.Ustalmy czasookres oczekiwania na ewentualny serwis fabryczny
H.Poprośmy o instrukcję montażu producenta okien, będziemy mogli wówczas sprawdzić fachowość ekipy montażowej
I.Poprośmy o wzór umowy oraz określenie warunków płatności oraz terminów realizacji zamówienia
J.Ponegocjujmy cenę :) oraz ewentualnie warunki umowy
 
KROK 5 – SPRAWDZAMY WYKONANIE
 
Przed montażem i po montażu sprawdzamy. 
A.W umówionym dniu przed rozpoczęciem montażu dokonujemy oględzin stolarki okiennej, jeżeli występują wady, które można usunąć po zamontowaniu okien to zezwalamy na ich montaż w przeciwnym wypadku nie, wszelkie wady wpisujemy w protokół reklamacyjny
B.Sprawdzamy, czy ekipa montażowa ma autoryzację producenta – pamiętajmy, iż gwarancja na okna jest tylko i wyłącznie wtedy, kiedy montaż jest wykonany prawidłowo
C.Po zakończonym montażu na podstawie instrukcji montażu możemy sprawdzić kilka jego elementów, a przede wszystkim mocowanie okien, sposób uszczelnienia, łatwość zamykania i otwierania
D.Jeżeli wszystko jest w porządku wówczas podpisujemy protokół jeżeli są wady wówczas w protokole umieszczamy ich listę i określamy termin usunięcia